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  ITIL Foundation V5正式发布：相比ITIL4有哪些核心变化？

  ITIL5的定位：AI时代的数字产品与服务管理框架2026年PeopleCert发布的ITIL Foundation V5，将管理对象从ITIL4的"IT服务"正式升级为"数字产品与服务"，这不仅是名称的变化，更体现了IT服务管理从单纯运维

  2026-08-17 15:13:40 查看详情